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—— 万科物业 | 物业服务

群聊会话一键拉起，沟通效率大幅提高

「消息互通」

以前

企业市场人员常通过微信与各小区业委会负责人沟通。若需其他同事协作,须将同事添加为微信好友再拉入群聊，操作环节多，沟通效率低下。

现在

通过「消息互通」功能，市场人员可在企业微信将其他同事与已添加的客户拉入群聊，操作方便，省去多重确认环节，对外沟通效率大幅提高。
突发事件定级上报，报事处理效率得提升

企业微信应用「突发事件」

以前

以前，当企业服务的小区中出现突发事件时，一线员工会通过微信、邮件等方式上报所处小区突发事件。报事信息流转缓慢,处理进度无法追踪和留档,企业管理难度增加。

现在

现在，一线员工通过「突发事件」给事件迅速定级并上报，并按事件等级推送给相关权限人员。「突发事件」不仅提升了企业敏捷应对的能力，更将各环节数据信息沉淀，方便企业复盘总结。

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