微信 8.0 一发布,瞬间就登上了各种热榜热搜,尝鲜的不在少数,但是我也注意到吐槽声同样也不是少数。
一个普遍存在的呼声是,为什么微信不肯解决一些大家真正关注的痛点,却搞一些花哨不实用的东西?
比如聊天记录不能保存,传送文件有限制等等,特别是对于一些企业用户来说,需要维护海量的客户资源,在微信里面操作非常不方便,但是没办法,客户都在用微信。
怪只怪用微信太方便了,每个人都在用,不分场景不分场合都在用,而一个微信是承载不了十几亿用户的需求的。
所以,才会有企业微信的问世,就是要让生活的归生活,工作的归工作。
2020 年被很多人称为私域流量元年,私域流量简单说就是自己的潜在客户。
在疫情的影响下,众多企业纷纷建立自己的私域流量池,希望通过私域运营来挽救下滑的收益,实际的私域运营效果也十分显著。
而他们使用的就是企业微信,但为什么一定是企业微信呢?
在疫情期间企业微信为各大企业等组织发挥不小的作用。
西贝用企业微信联系 9 万多的消费者,线上营收占到总营收的 80%;
屈臣氏用企业微信连接 200 多万的消费者,线上云店销量增长 5 倍;
还有 UR 调动线下 300 家门店的近 500 名导购,用企业微信盘活了 1000 万会员,3 月线上销售额环比增长超 50%。全是靠的企业微信。
除了疫情导致收益下滑,现在各平台的流量也越来越贵,企业需要花费更多的广告成本才能将店铺曝光在客户面前,让客户进店消费。
客户消费后,需要重新进行引流。这也促使更多的企业将客户引流到私域流量池中运营,来降低获客成本。
据数据显示,现在 80% 以上的 500 强企业都已开始布局企业微信,而使用企业微信的组织与企业数也已达到了 550 万。
如果你还没开始布局企业微信,不妨从 2021 年开始。
现在企业微信已经具备活码、欢迎语、群自动回复、群发、直播、对外收款等近 20 种功能,可以借助企业微信自带的这些功能完成引流获客、服务沟通、转化下单这一闭环。
而在实际的客户经营过程中,一线导购、客服、运营和销售人员还会遇到一些用企业微信尚不能解决的问题。
比如导购怎么引导客户添加效果比较好、客服怎么提升沟通效率、运营怎么高效运营社群、销售怎么跟进客户转化率更高。
版权所有CopyRight朋橙科技有限公司丨渝ICP备2021005625号 技术支持:助君网络